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色系军团 漫画欧联社:关于推动跨境电商加速发展的思考苹果一夜被偷光
2022-09-30

中新网3月27日电 据欧联网消息,意大利欧联通讯社3月27日发表评论文章指出,跨境电商在激烈的价格战和同质化竞争中,品牌建设越显重要,跨境电商品牌建设,一方面要重视经营产品的品牌,另一方面要更加注重企业自身品牌创建,重点是坚持诚信经营,做好售后服务,树立良好形象。

资料图:市民在杭州首家跨境贸易O2O体验中心里扫码购物。中新社发 李晨韵 摄

评论摘编如下:

近些年,中国跨境电商发展迅速。浙江省作为全国唯一的信息化和工业化深度融合的国家示范区,是全国最早提出大力发展电子商务的省份,目前浙江省跨境电商进出口额约占全国的20%,位居全国第二,仅次于广东。

加速发展跨境电商对推进浙江省经济转型升级具有重大意义。首先是跨境电商发展必将提升浙江省对外开放水平。跨境电商是经济全球化时代的产物,是在世界市场配置资源的重要途径。对企业来说,跨境电商加快企业的全球化运营进程,有利于树立全球化的品牌,企业可以直接与全球供应商和消费者交易,大大降低交易成本,更多享受全球化带来的红利。

其次是有利于提升消费水平,推动浙江省产业加快转型升级。目前,中国的消费者对商品需求更加旺盛,要求有更高质量、更加安全、更多样化。跨境电商减少了交易中间环节,使得海外品质较好,品种丰富的商品价格下降大量进入国内市场,既惠及国内消费者,又能以消费升级推动国内产业加快转型升级。

再则,跨境电商发展将催生新的经济增长点。一方面,跨境电商将以多批次,小批量外贸订单正逐渐取代传统外贸大额交易,为促进外贸稳定和便捷化注入新的动力。另方面,跨境电商是“互联网+外贸”的具体体现,随着移动互联网,智能物流等关联技术提升,跨境电商产业发展将延生许多新的经济链,催生出系列新的经济增长点,从而推动浙江省产业转型升级。

跨境电商发展面临的问题。跨境电商虽然近年来发展迅速,且对中国经济转型升级具有重要意义,前景美好,但也存在不少问题,制约着发展。

一是税收体系问题。目前跨境电商一般都为小额外贸,经常利用样品、广告品,或者利用个人邮政免税政策来实现避税。这对各国海关收入必然造成影响。此外,跨境电商主要以快件投送为主,卖家无法提供报关单,也就无法享受到退税政策。随着跨境电商规模日益壮大,海量的小批量物品如何界定其属性,成为税务部门的一大难题,不解决好,也将影响跨境电商健康发展。

二是消费者权益保护问题,目前跨境电商大都为小额外贸,一般不能承受商检所产生的费用,所以经常不做商检,加之个人邮寄政策比较宽松,一般没有严格的检疫检验进出口环节,这样,一些进出口产品质量得不到保证。一旦发生假冒伪劣侵权商品,消费者很难通过国际诉讼获得赔偿。

三是物流时间与成本问题。跨境电商与跨境物流密切相关,由于目前中国跨境物流体系不完善,所以货物配送周期较长。同时,跨境电商物流路程远时间长,容易造成物件破损甚至丢失,加上主要依赖航空运输,导致物流成本偏高。

四是支付安全问题,虽然跨境电商结算支付方式越来越多,越来越方便,但在信息传送过程中可能会出现系统故障造成支付信息丢失,电子支付的安全性,相当多消费者还是不很放心。

上述这些问题存在,表明跨境电商服务体系不完善,直接影响到信用和安全。相关调查显示,有能力网络购物而不愿网购的消费者中,有80%的是出于对电商的信用及安全的担忧。

我们不妨从几个出发点来推动跨境电商的加速发展。

一、要尽快制定与国际接轨的“游戏规则”,规范操作行为。政府应尽快制定、完善跨境电商相关的法规、政策,加强对跨境电商诚信经营的监管,各监管部门之间应实行信息互通共享,监管互认,执法互助,营造公平竞争的市场环境。要健全跨境电商消费者权益保护和售后服务制度,落实企业承担质量安全主体责任。要加大打击跨境电商中的各种违法侵权行为,要特别重视保护知识产权。要更好发挥行业组织的作用,不仅要发挥好政府与企业间的桥梁作用,更要注重行业自律,制定行业规则,规范经营行为,促进行业健康发展。

二、要培育规模企业,增强资本实力。据测算,跨境电商的效率大卖家是一般中小电商的5-10倍。中小微跨境电商很难取得突破性发展。所以,提倡通过兼并或自愿联合方式重组,培育规模跨境电商企业,增强资本实力,是实现加快发展的一条可选之路。

三、加强培养跨境电商人才,提高跨境电商业务水平。人才是企业发展的核心竞争力。跨境电商业务比较国内电商业务,无论是网上交流洽谈,还是物流输送,结算支付、售后服务,范围更广、环节更多、手续更复杂、对从业人员素质要求更高,不仅要熟练掌握一般电子商务技能,还要有相当的外语水平,要了解市场目标国的风俗,法律法规及金融等方面的知识。

四、完善跨境电商服务体系,提升综合服务能力。跨境电商业务涉及到通关、物流、仓储、税收、金融等许多方面,而单个跨境电商企业尤其中小企业很难有全面能力,举步维艰。所以,政府部门应重视建立完善跨境电商的社会服务体系。

五、注重品牌建设,树立电商信誉。跨境电商在激烈的价格战和同质化竞争中,品牌建设越显重要,跨境电商品牌建设,一方面要重视经营产品的品牌,另方面要更加注重企业自身品牌创建,重点是坚持诚信经营,做好售后服务,树立良好形象。(周德文)